Cambio di stato dell’intervento
Prima nella dashboard non era chiaro quando un intervento concluso avesse tutti i fogli d’intervento necessari compilati.
Adesso nell’anagrafica interventi sono evidenziati in rosso o verde le iniziali del nome dei tecnici che devono compilare i fogli d’intervento; con i filtri è facile per chi è in ufficio rimanere aggiornato sulla situazione a colpo d’occhio.
Anche i tecnici possono vedere nella propria sezione interventi le operazioni non concluse di colore rosso.
Non tutti gli interventi sono uguali, perciò è possibile impostare determinate azioni come necessarie per cambiare lo stato dell’intervento. Per esempio:
l’intervento viene chiuso solo quando il foglio dell’intervento è stato firmato dal cliente;
l’intervento viene chiuso non alla firma del cliente, ma di tutti i tecnici intervenuti.